Kursun proqramı

Təlim zamanı müştəri məmnuniyyəti ilə nəticələnən və müştərinin yenidən müraciət etməsinə səbəb olan keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsinə dair faydalı məlumatlar veriləcək. Hədəf auditoriya: yerli destinasiya menecmenti şirkətləri, nəqliyyat şirkətləri Əldə edəcəyiniz bacarıq və biliklər: Müştəri xidmətindəki ən kiçik detalların ROI-yə (investisiya üzrə gəlir) təsiri.